Die Sendezentrale

Omnichannel

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Animierte Illustration einer Zielscheibe mit Pfeil im Zentrum und mehreren Personen-Icons davor

Interdisziplinäre Strategie

Wer, wie, was, wo?

Viele Botschaften, verschiedene Zielgruppen, ein bunter Strauß an Werbemitteln – und noch dazu ein fast unüberschaubares Angebot an Kanälen? Für uns kein Problem: Wir überführen alle Anforderungen gemäß Ihrer Budgetvorgaben in eine umfassende Omnichannel-Strategie inklusive detaillierter Touchpoint-Planung.

In gemeinsamen Workshops ermitteln wir den Status Quo und erarbeiten die Zielsetzung Ihrer Kampagne. Mit der Identifikation verschiedener Zielgruppensegmente entwickeln wir ein vertieftes Verständnis für die Präferenzen und Bedürfnisse der Zielgruppe – die beste Grundlage für die Erstellung von Personas und individuell auf sie zugeschnittenen Customer Journeys.

Nach der Strategie ist vor der Umsetzung – und auch die übernehmen wir für Sie. Als Multitasking-Talente koordinieren wir die Erstellung und Ausspielung der Assets auf den ausgewählten Kanälen, online wie offline, von der Website bis zum Messestand. Dabei nutzen wir die gesamte Ressourcenpower der DocCheck Gruppe.

Unsere Wirkstoffe:

Markt-, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalyse

Wir sezieren das aktuelle Marktgeschehen und lernen die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenz kennen. Aus der Identifikation verschiedener Zielgruppensegmente ergeben sich greifbare Personas.

Redaktionsplanung

Für eine langfristige und ganzheitliche Content-Strategie nehmen wir alle Themen und Kanäle unter die Lupe – genauso wie besondere Anlässe, z. B. Kongresse. So schaffen wir die Basis für das optimale Media-Timing.

Customer Journeys

Wir visualisieren die Customer Journey mit all ihren Touchpoints: von der ersten Interaktion bis zur Conversion. Daraus leiten wir konkrete Handlungsempfehlungen für Sie ab.

Omnichannel Service Desk

Mit unserer inhouse konzipierten First-Call-Resolution haben wir die gesamte Kommunikation sowie alle Assets immer im Blick – so greifen alle Kampagnen-maßnahmen perfekt ineinander.

Markt-, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalyse

Wir sezieren das aktuelle Marktgeschehen und lernen die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenz kennen. Aus der Identifikation verschiedener Zielgruppensegmente ergeben sich greifbare Personas.

Redaktionsplanung

Für eine langfristige und ganzheitliche Content-Strategie nehmen wir alle Themen und Kanäle unter die Lupe – genauso wie besondere Anlässe, z. B. Kongresse. So schaffen wir die Basis für das optimale Media-Timing.

Customer Journeys

Wir visualisieren die Customer Journey mit all ihren Touchpoints: von der ersten Interaktion bis zur Conversion. Daraus leiten wir konkrete Handlungsempfehlungen für Sie ab.

Omnichannel Service Desk

Mit unserer inhouse konzipierten First-Call-Resolution haben wir die gesamte Kommunikation sowie alle Assets immer im Blick – so greifen alle Kampagnen-maßnahmen perfekt ineinander.

Icon Diagramm
Markt-, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalyse

Wir sezieren das aktuelle Marktgeschehen und lernen die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenz kennen. Aus der Identifikation verschiedener Zielgruppensegmente ergeben sich greifbare Personas.

Icon Gruppe von Personen
Redaktionsplanung

Für eine langfristige und ganzheitliche Content-Strategie nehmen wir alle Themen und Kanäle unter die Lupe – genauso wie besondere Anlässe, z. B. Kongresse. So schaffen wir die Basis für das optimale Media-Timing.

Icon zwei verschlungene Pfeile
Customer Journeys

Wir visualisieren die Customer Journey mit all ihren Touchpoints: von der ersten Interaktion bis zur Conversion. Daraus leiten wir konkrete Handlungsempfehlungen für Sie ab.

Icon Dashboard mit Diagramm
Omnichannel Service Desk

Mit unserer inhouse konzipierten First-Call-Resolution haben wir die gesamte Kommunikation sowie alle Assets immer im Blick – so greifen alle Kampagnenmaßnahmen perfekt ineinander.

Unser Kampagnenkonfigurator

healthify

Kampagnenplanung mit nur wenigen Klicks? Kein Problem mit healthify! Unser Konfigurator führt Sie gezielt durch verschiedene Aspekte der Kampagnenplanung, wie Ihre anvisierte Zielgruppe, Ihr Kampagnenvorhaben sowie Laufzeit und Budget. Außerdem können Sie direkt auch unsere inhouse konzipierten Produkte in Ihre Planung mit einbeziehen und so die Prognose für Ihre Kampagne optimieren. Nachdem Sie alle Infos in unser Tool eingetragen haben, bekommen Sie von uns ein individuelles Angebot für Ihre Kampagne - und das garantiert innerhalb von nur 2 Werktagen!

Ein Kanal, alle Funktionen

DocCheck-Kanäle

Jeder unserer DocCheck-Kanäle fungiert als interaktiver Omnichannel Hub. Hier finden User:innen eine Vielzahl unterschiedlicher Inhalte und Content-Formate, z. B. Umfragen, News oder Services. Eine clevere Redaktionsplanung ermöglicht die zeit- und kostensparende Wiederverwendung von Inhalten und die Nutzung von Synergie-Effekten. Auch als Landingpage, und somit als einfache Alternative zur externen Website, kann ein DocCheck-Kanal dienen. Gleichzeitig fungiert der Kanal als Verteilerseite, mit der sie mühelos z. B. auf weitere Content-Angebote oder zur Anmeldung für Fortbildungen und Co. verlinken können.

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Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Omnichannel-Strategie sprechen – wir beraten Sie gern:

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Franziska Hermanns

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Du hast Lust auf Neues? Dabei möchtest du nicht nur deine Karriere, sondern auch das Media-Business revolutionieren? Dann sei unsere Mensch-Maschine-Schnittstelle: Erfasse die heißesten Adtech-Trends und kombiniere sie mit den Anforderungen unserer Kundschaft. Mach mal was Neues und komm zu uns!



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